Доставка

 

Мы сделали процесс доставки максимально удобным и прозрачным. Стоимость доставки рассчитывается сразу при оформлении заказа и включается в итоговую цену — без скрытых платежей и сюрпризов.

Для доставки мы работаем с надёжными партнёрами: СДЭК, Яндекс.Маркет и Байкал Сервис, а также используем собственную курьерскую службу.

Способы доставки

Вы можете выбрать удобный для вас вариант:

— Курьером до двери
Доставка возможна через СДЭК, Яндекс.Маркет, Байкал Сервис, а также нашей собственной курьерской службой.

Наша курьерская служба работает только по Москве и Московской области.

— В пункты выдачи заказов (ПВЗ)

Доставка осуществляется в пункты выдачи СДЭК и Яндекс.Маркета.

Если в вашем регионе недоступна курьерская доставка СДЭК или Яндекс.Маркета, заказ может быть доставлен курьером транспортной компании Байкал Сервис.

 

Сроки доставки

— Москва и Московская область: от 1 до 5 дней

— Другие регионы России: от 2 до 8 дней

 

Формирование и сборка заказа занимает до 8 часов в рабочее время.

Сборка и передача заказов в службы доставки не осуществляются в выходные и праздничные дни, поэтому обновление статусов происходит в рабочие дни.

 

Как проходит доставка

Сначала мы аккуратно собираем и упаковываем ваш заказ. После этого передаём его в выбранную службу доставки — и с этого момента заказ появляется в системе отслеживания партнёра.

 

Отслеживание заказа

Мы всегда предоставляем информацию для удобного отслеживания доставки — в зависимости от выбранного способа доставки.

— Яндекс Доставка

Отслеживание осуществляется через приложение Яндекс Go.

Если у вас не установлено приложение, вы получите SMS-уведомление со ссылкой для отслеживания.

Все статусы также привязываются к вашему Яндекс ID, поэтому уведомления могут приходить на телефон или e-mail, указанные в аккаунте Яндекса.

— СДЭК

Отслеживание осуществляется по трек-номеру на сайте и в мобильном приложении СДЭК.

— Байкал Сервис

При доставке через Байкал Сервис вам будет предоставлен номер отправления, по которому можно отслеживать заказ на сайте компании.

— Доставка нашей собственной курьерской службой

Если доставку осуществляем мы (продавец), все вопросы по доставке и статусу заказа решаются напрямую с нами.

Мы предоставим вам всю информацию лично — в WhatsApp, Telegram или по электронной почте.